Xbox 360 & One : Pannes, défectuosités et SAV [Topic unique]

clafouti
clafouti
Inscrit depuis 7663 Jours
Bon la mienne date de fevrier 2006 et roule impeccable. Elle sert plus de 7 heures par jour ! Entre la musique de ma petite derniere, les dvd/jeux de mon grand et mes session de 4 heures le soir...je devrais peut etre l'envoyer a crosoft pour qu'il la dissèque !
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Daubovore !

Altanyx
Altanyx
Inscrit depuis 6851 Jours
Roh eh, l'aut' y vient faire de la provoc' ! ^^

T'as pas compris qu'ici faut avoir de la compassion pour ceux qui sont orphelins de leur ptite boite ?!
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The Dreadful Unit #5

banditoz - Mandy
banditoz
Inscrit depuis 6951 Jours
Posté par clafouti
je devrais peut etre l'envoyer a crosoft pour qu'il la dissèque !
T'inquiète...elle n'attendra pas après toi pour ça,elle est vicieuse tu sais?!,profite!!. :p
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En disant n'importe quoi,on peut devenir n'importe qui?.

The Dreadful Unit #4

Spici
Spici
Inscrit depuis 7726 Jours
Wahh, le sav a encore été plus rapide que la dernière fois!
J'ai appelé le 15, ups est venu la chercher le 16 et là revoilà déjà dans le salon.
Je suis béni.
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czouper
czouper
Inscrit depuis 6661 Jours
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OOUach !!!!!! T'es un pistonné toi c'est pas possible !!!
piT2 - Pierre Richard
piT2
Inscrit depuis 6984 Jours
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Posté par czouper
OOUach !!!!!! T'es un pistonné toi c'est pas possible !!!
Lui il a pas d'interphone -_-

Lego Batman / Indiana Johnes, Dbz Burst Limit, Alan Wake, GTA IV, UFC 2009 !!! vite vite !
tidamz.com

Zorgalouf
Zorgalouf
Inscrit depuis 6978 Jours
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Ahah! ^^

"A bloc, à toc, à fond d'cinq, à fond d'six"
Kiemsa

Normands
Normands
Inscrit depuis 7728 Jours
Pour le plaisiiiir : herbertléonardstyle: ..... http://www.gamekult.com/articles/A0000063952/
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Forza Valentinoooooooooo

poisondavril
Inscrit depuis 6420 Jours
Bonsoir tout le monde,

J'aimerai savoir si mettre la console à la verticale c'est mieux qu'à plat ou est ce que ça n'a aucune importance pour la chauffe ?
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xdr - Coop biatch
xdr
Inscrit depuis 7390 Jours
L'éternelle question, certains te diront peu importe, certains te diront "à la verticale la console évacue mieux la chaleur", pour ma part j'ai eu 3 consoles qui sont reparties au SAV, sur les 3 je n'avais eu aucun problème lorsque elles étaient à l'horizontale, et à partir du moment ou je les aient mises à la verticale, elles ont toutes claquées dans la semaine qui suivait... Donc voilà je fais part de mon expérience personnelle. Mais au fond je ne pense pas que ça change grand chose.
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Ghalou - Mungen_Tenshin
Ghalou
Inscrit depuis 7194 Jours
Posté par r
L'éternelle question, certains te diront peu importe, certains te diront "à la verticale la console évacue mieux la chaleur", pour ma part j'ai eu 3 consoles qui sont reparties au SAV, sur les 3 je n'avais eu aucun problème lorsque elles étaient à l'horizontale, et à partir du moment ou je les aient mises à la verticale, elles ont toutes claquées dans la semaine qui suivait... Donc voilà je fais part de mon expérience personnelle. Mais au fond je ne pense pas que ça change grand chose.
Bah moi c'est totalement l'inverse ^^
Conclusion, ne l'à bougé pas.
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Mugen_Tenshin, membre n° 12204. Fan de Pipomantis.
http://bluewind.all-forum.net/

CaptainTARASS - Lapin blanc
CaptainTARASS
Inscrit depuis 7023 Jours
Bon bah c'est la fête du slip, mon 2eme ROD, 1 an quasiment jour pour jour apres le 1er... en espérant que ma console est encore sous garantie...
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Juiced2: du Tuning, des Strings, mais aucun Feeling

Spici
Spici
Inscrit depuis 7726 Jours
Elle l'est obligatoirement encore vu que la garantie est de 3 ans pour les ROD.
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CaptainTARASS - Lapin blanc
CaptainTARASS
Inscrit depuis 7023 Jours
Exact je suis avec le SAV au tel en ce moment meme... ils me font un geste commercial...

Soit un jeu (parmi les vieux jeux: forza2,pd0,pgr3 etc etc), soit un accessoire (manette, kit play&charge, casque sans fil...)

J'ai pris la manette que je vais sans doute revendre...
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Juiced2: du Tuning, des Strings, mais aucun Feeling

Driftwood - Dictateur en chef
Driftwood
Inscrit depuis 7670 Jours
Bientôt ils devraient proposer une PS3... :/
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Je bannis, tu es banni, il est banni...

The Dreadful Unit #7

CaptainTARASS - Lapin blanc
CaptainTARASS
Inscrit depuis 7023 Jours
Cette fois-ci elle n'aura montré aucun signe de fatigue, juste au moment où je venais de déballer mon halo3 qui trainait là depuis plus d'1 mois...
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Juiced2: du Tuning, des Strings, mais aucun Feeling

CaptainTARASS - Lapin blanc
CaptainTARASS
Inscrit depuis 7023 Jours
Posté par moimeme
Bonjour,

Un an après un premier envoi SAV et une réparation de ma xbox 360, voici qu'elle est à nouveau tombée en panne avec les mêmes symptomes (ROD).
J'ai déjà fait le nécessaire pour lancer la procédure d'envoi au centre de réparation, mais avec la garantie qui expire en cette fin d'année, je suis extrêmement inquiet.
Je trouve totalement anormal qu'un produit de cette valeur soit si sujet à des pannes, surtout après un passage dans votre centre de réparation.
J'espère sincèrement que cette fois-ci ma console sera remplacée, et non réparée, par un modèle plus récent et plus fiable, car je n'ai pas envie de vivre dans l'angoisse d'une nouvelle panne.

De plus, je trouve votre geste commercial bien faible par rapport au préjudice subit (les jeux proposés sont anciens), même si j'en salue l'initiative.

Merci donc de faire le nécessaire, afin que cette console puisse encore m'offrir des années d'amusement sans problèmes techniques.

Cordialement,
En réponse à

Juiced2: du Tuning, des Strings, mais aucun Feeling

Driftwood - Dictateur en chef
Driftwood
Inscrit depuis 7670 Jours
Ils vont vraiment t'envoyer une PS3 ! :raito:

^^
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Je bannis, tu es banni, il est banni...

The Dreadful Unit #7

CaptainTARASS - Lapin blanc
CaptainTARASS
Inscrit depuis 7023 Jours
Je sais que cela atterrira certainement dans le outlook95 d'une de leurs opératrices à Ouagadougou (je salue d'ailleurs leur travail), qui ne prendra certainement pas le temps de le lire, mais bon, je m'ennuie sans ma console ... :séquenceémotion:
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Juiced2: du Tuning, des Strings, mais aucun Feeling

raito89
raito89
Inscrit depuis 6251 Jours
Sans problème donne mon ton adresse t"envoi une ps3..
En réponse à

^^sony^^ Vive Assasin Creed, MGS4 Final Fantasy 13 et Versus 13, shadow of colossus, lost odyssey etc etc^^

CaptainTARASS - Lapin blanc
CaptainTARASS
Inscrit depuis 7023 Jours
Posté par Driftwood
Ils vont vraiment t'envoyer une PS3 ! :raito:

^^
PAs une 40Go j'espère , parce qu'apparemment les taux de retours sont élevés.
En réponse à

On the ROD again ...

balita
balita
Inscrit depuis 7356 Jours
à noter que ta signature, aussi marrante soit-elle, est quand même assez louche... what kind of rod are you talking about ? ^^
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Canada is a nice country!

CaptainTARASS - Lapin blanc
CaptainTARASS
Inscrit depuis 7023 Jours
Ring Of Death, petit jeu de mot ;)
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On the ROD again ...

CaptainTARASS - Lapin blanc
CaptainTARASS
Inscrit depuis 7023 Jours
console expédiée, reste plus qu'à être patient.
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On the ROD again ...

Dav_
Dav_
Inscrit depuis 7090 Jours
Petit résumé de ma petite histoire contée sur les forums Xbox.com :

Tellement mare de tomber sur des incompétents au standard du SAV que je tente ma chance en exposant mon soucis sur le leur forum (au cas où il y ait un gentil community manager ou un "truc" du genre qui puisse faire quelque chose).

D'abord un premier soucis avec 300. Tout le film n'a pas pu être téléchargé, puis ont suivi des soucis de connexion internet (là aucun rapport avec Microsoft mais avec mon FAI), ce qui fait que je n'ai pas pu voir le film.

Sur le coup je me dit que c'est pour ma pomme, mais je viens de louer Training Day en HD qui lui ne veut pas du tout se télécharger (j'ai une notification disant : "Echec du téléchargement" et un code état : 80070194). J'ai largement la place sur mon disque dur (Elite oblige) et je peux télécharger sans soucis tout autre chose sur le marché XboxLive (démos, vidéos de jeux, etc...).

Après maintes tentatives, rien n'y fait, le film ne veux pas se télécharger. Vu qu'il n'y a aucun support sur les forums (et à première vue même pas de community manager), j'ai contacté le SAV pour voir ce qu'il en est.

Bon ben le SAV Xbox 360 toujours aussi efficace... J'ai eu droit à un joli numéro de dossier et on m'a proposé d'essayer de le re-télécharger demain ou après demain afin de voir si ça marche (ils auraient un soucis avec le XboxLive, chose qui commence à devenir une habitude ces derniers temps). Si ce n'est pas le cas je dois les re-conctacter avec mon numéro de dossier. En gros l'art et la manière de se foutre de la gueule du monde ! Il ne me reste que plus ou moins une semaine de validité pour mon film, lundi je les rappelle sans faute.

J'ai également parlé d'un soucis avec le micro-casque sans fil Xbox 360 (déconnexion, bruit assourdissant pour mes interlocuteurs), on m'a à nouveau donné un numéro de sossier et demandé de contacter mon revendeur (qui est Micromania) afin de poursuivre à un échange. Je ne sais plus si je l'ai pris à mon magasin habituel ou sur le site de vente en ligne, je vais les appeler pour savoir et par la même occasion s'ils prennent bien en charge le changement...

Franchement je commence à en avoir de plus en plus raz-le-bol de Microsoft : entre la fiabilité de la machine et de ses accessoires ainsi que du XboxLive qui part de plus en plus en sucette...
Le soucis c'est que se que propose la concurrence (Sony et Nintendo en l'occurrence) ne me convient pas du tout. Je veux bien prendre mon mal en patience mais à un moment va falloir que je trouve une alternative si ça continue.

Edit : Je viens d'appeler Micromania, le vendeur m'informe que les accessoires ne sont garantie que 3 mois, après ce délai c'est pour ma pomme, cool ! Un micro-casque sans fil à prêt de 50 € à la poubelle.
Après leurs OS c'est maintenant tout les produits de la marque Microsoft auxquels je ne fais définitivement plus confiance...
En réponse à

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